Aktuelle Reisehinweise | Tourlane
Sorglos planen: stabile Flugpreise seit über einem Jahr, sowie flexible Umbuchungs- und Stornierungsoptionen.
Aktuelle Reisehinweise
Sicher und gesund reisen
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Ihr Reiseplan – unverbindlich & maßgeschneidert
Genießen Sie die Vorfreude auf Ihren Urlaub - und machen Sie sich keine Gedanken über Reisebestimmungen oder Einschränkungen im Reiseland. Denn schon im Vorfeld Ihrer Reise bleiben Sie dazu mit uns immer auf dem neuesten Stand. Veränderungen oder Neuigkeiten erfahren Sie direkt von unserem Serviceteam. Und auch während Ihres Urlaubs können Sie sich rund um die Uhr auf uns verlassen, um die Reise bei Bedarf anzupassen.
Tipps für Hygiene und Gesundheit bei Ihrer Reise
- Bringen Sie eine medizinische Maske mit. Auch wenn ein Großteil unserer Reiseziele dies nicht ausdrücklich verlangen, können sich Regelungen kurzfristig ändern.
- Packen Sie einige kleine Flaschen Handdesinfektionsmittel und Desinfektionstücher ein. Diese sind hilfreich auf Reisen im Transitverkehr und für den Fall, dass Sie sich vor dem Essen nicht die Hände waschen können. Wenn Sie Handdesinfektionsmittel im Flugzeug mitnehmen, darf die Flasche aufgrund von Sicherheitsbeschränkungen am Flughafen nicht größer als 100 ml sein.
- Packen Sie bei Flugreisen Snacks wie Energieriegel ins Handgepäck. So vermeiden sie Hunger und Kreislaufschwäche, falls der Service im Flugzeug reduziert ist.
- Wenn Sie vor Ihrer Reise Krankheitssymptome haben, sollten Sie sofort Ihren Arzt konsultieren.
Wichtige Erinnerungen
Vor Ihrer Reise: Erkundigen Sie sich bei Ihrer Reiseversicherung über Ihren Versicherungsschutz. Es kann bei bestimmten Reisezielen Einschränkungen aufgrund von Reisewarnungen der Regierung geben. Darüber hinaus kann Ihr Reiseziel besondere Anforderungen an den Versicherungsschutz haben, die für die Einreise erforderlich sind.
Während Ihrer Reise: Ihr Urlaub soll sorglos und problemlos verlaufen - dafür sorgen hohe Gesundheits- und Sicherheitsstandards bei allen unseren Partnern vor Ort. Einige Gesundheits- und Hygienemaßnahmen sind für Sie jedoch möglicherweise nicht direkt sichtbar, wie z.B. Reinigungs- und Desinfektionspläne. Wenden Sie sich hierfür direkt an unsere Partner vor Ort. So erhalten Sie bereits während Ihrer Reise Antworten und Lösungen.
TourlaneCare: Sorglos und flexibel reisen
Ihre Tourlane soll problemlos und sorgenfrei verlaufen - vor der Abfahrt und während Ihres Urlaubs. Das gewährleisten wir mit flexibler Stornierung und Umbuchung sowie zuverlässigem, kompetentem Krisen- und Sicherheitsmanagement.
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Meine Reise steht unmittelbar bevor. Was muss ich beachten?
Sie erhalten alle Informationen zu Ihrer bevorstehenden Reise rechtzeitig vor Abreise. Wenn Sie noch nichts von unserem Team gehört haben oder Fragen haben, möchten wir Sie bitten, zunächst Ihren Spam-Ordner zu überprüfen und uns dann unter service@tourlane.com zu kontaktieren.
Was muss ich zur Situation im Reiseland wissen?
Alle Einreisebestimmungen und lokalen Vorschriften für unsere Reiseziele erfahren Sie von unserem Serviceteam. Bei Änderungen melden wir uns proaktiv bei Ihnen.
Ich muss meine Reise unterbrechen. Wie kann Tourlane helfen?
- Eine Aktivität oder Veranstaltung, die ich bei Tourlane gebucht habe, wird abgesagt: Sie können unkompliziert mit unseren Partnern vor Ort Alternativen abstimmen - je nach Kapazität und Verfügbarkeit.
- Meine Reise muss verkürzt werden: Sie können mit unserer Unterstützung Ihre Reisevorkehrungen nach Ihren Wünschen anpassen.
- Ich habe Gesundheits- oder Sicherheitsbedenken während meiner Reise: Unsere Partner vor Orten sorgen mit hohen Sicherheitsstandards und Hygieneanforderungen dafür, dass Sie ihre Reise sorglos genießen können. Diese sind seit 2019 Teil unserer Partnerverträge und wurden seit der Corona-Pandemie noch weiter verstärkt. Details hierzu können Sie bei Bedarf einsehen - etwa, wenn Sie wissen möchten, wie Ihr Mietwagen gereinigt wird.
- Ich erkranke während meiner Reise: Für Ihre medizinische Versorgung ist Ihr Reiseversicherer der beste Ansprechpartner. Von Tourlane erhalten Sie Unterstützung bei der Stornierung Ihrer weiteren Pläne und bei notwendigen Flugänderungen, wenn Sie Ihr Flugticket über Tourlane gebucht haben. Auch wenn nicht, können wir bei der Flugumbuchung in Ihrem Namen verhandeln - wie Fluggesellschaften damit umgehen, ist allerdings sehr unterschiedlich. Etwaige Umbuchungsgebühren und/oder Tarifdifferenzen hängen von der Fluggesellschaft, der Art des von Ihnen gekauften Tickets und dem Zeitpunkt der Änderung ab.
Sie haben ein anderes Anliegen?
Bitte teilen Sie es Ihrem Reiseexperten mit oder kontaktieren Sie uns über service@tourlane.com.
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